L’envol vers une destination de rêve, une aventure prévue depuis des mois, peut virer au cauchemar avec un simple incident : la perte de vos bagages. Certaines compagnies aériennes semblent être plus souvent mises en cause, à en croire le classement récent publié par Forbes Advisor. Alors, comment prévenir les désagréments liés à vos valises ?
Compagnies aériennes : le classement des mauvais élèves
Avant de choisir votre prochaine compagnie aérienne pour un vol touristique ou professionnel, jetez un coup d’œil aux chiffres. Surprenant ou non, Ryanair mène le bal des plaintes relatives aux bagages entre 2018 et l’automne 2022, talonnée de près par British Airways et EasyJet. Leur popularité n’égale pas leur efficacité en matière de gestion des valises, posant des questions sur leur souci du détail et de la satisfaction client. À noter que Wizz Air, Norwegian et plusieurs autres compagnies suivent de près dans ce classement peu enviable.
Bagages : des gestes simples pour éviter les tracas
Outre le choix de la compagnie, d’autres astuces peuvent s’avérer utiles pour éviter le stress de la valise égarée. Pour commencer, une étiquette clairement lisible sur vos affaires est un must. N’oublions pas les coutures robustes d’une valise bien conçue pour résister aux tribulations des soutes. En outre, avant de vous séparer de votre bagage à l’enregistrement, prenez-en une photo. Un petit geste, mais qui peut avoir son importance en cas de litige.
Un autre conseil, et pas des moindres : pensez à l’assurance voyage dédiée aux bagages. Avec l’évolution technologique, nombreux sont les services de suivi en ligne qui peuvent également offrir une certaine tranquillité d’esprit. Avant de boucler votre prochain voyage, pourquoi ne pas consulter les retours d’expériences d’autres aventuriers du ciel ?
